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择“差”录取

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发表于 2017-9-21 15:58:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  主人公是我在旧金山的邻居,广东人,英文名叫汤姆,40多岁,10多年前和妻子一起移居旧金山。他初来时极不适应,当了短期的清洁工,觉得没意思,要打道回府。妻子对他说:“你必须上大學,拿到文凭,我支持你。”几年下来,贤惠的妻子除了在银行担任全职雇员之外,还去停车场当收款员。他也争气,进加州大学,读到大学本科毕业,拿了机械工程学位。

  第一关算过了,但找工作仍不易。他个性忠厚敦实,不善言辞,在家里都难得和亲人聊天,何况在英语世界?不久,机会来了——市政府下属的污水处理厂招操作工。他对照了雇用条件,差不多适合,唯一的缺陷是没有相关工作经历。妻子鼓励他,直说无妨。

  考试分两部分——笔试和口试。应招者有400多人,通告中说明,第一轮留20名。这差使工资高,福利优厚,连退休金也比普通人多。汤姆考得不错,20个人中有他。接下来是口试。他自知英语口语很差劲,别人听不懂——原因之一是环境限制,原因之二是他生来不爱说话。所以,他下死功夫补习。

  临场面对4个考官。每人轮流向他提问,貌似话家常,但句句有用意。他脸色发青,腰板僵直,脚下意识地挪动,汗湿透了衬衫。20分钟过去,主考官说了两遍“先生,你的面试结束了”,他才如梦初醒,打了一个激灵,站起来,鞠躬,退出。在外等候的妻子着急地问他:“考得怎么样?”他摊开手,说:“别问了,怎会录取我?”

  考官说,60天内发出通知。汤姆不抱幻想,去一家建筑公司当小工。到了第58天,通知来了,他没被淘汰!最后一轮是从20名中选4名,还是面试。他暗暗叫苦,真是哪壶不开提哪壶。那些日子,他家一天之中,至少有18个小时,传出的都是英语声——不是他跟着口语练习器操练,就是英语基础比他强的妻子扮考官,进行模拟面试。

  这一次,他面对3位考官。问题偏专业,术语增多,他虽然一个劲地暗示自己镇定,但脑门上的汗水漫过眉毛,渍得眼睛睁不开。细心的女考官给他递纸巾,让他喝水,做深呼吸,慢慢回答。30分钟过去,他走出考场,在门外的草地上坐下,很久起不来。他的精力都已消耗殆尽。妻子不敢问他,从他的神情看出了结局。

  然而,让汤姆夫妇惊讶不已的是,汤姆被正式录用。汤姆成为这个公司的工程师后,表现出众,从第二年开始,每年都获得业绩奖,有一年还成为“年度人物”,照片贴在光荣榜上。

  他一直纳闷,公司为什么选上他这个口语成绩远远低于竞争者的“劣等生”?两年后,他才有机会和足够的表达力,和人事部主任作了一次坦率的交流。

  主持那次招聘的人事部主任告诉他:他的笔试成绩是优等,但口试成绩差,综合评分是中等,如果单单“以分取人”,他在50名以外。因此,招聘委员会为了他,有过激烈的争论。人事部主任力主录用,理由是:首先,他在美国的履历,基本上是单纯的,这是他应聘的第一个正式职业——在全新领域,没有经验是一种优势。其次,口语差并非重大缺陷,笔试已证明其语言能力不错——而且,这个岗位不是推销岗位,不靠耍嘴皮子。

  主任最后高兴地说,那一次择“差”录取,后来证明是对的。他们为公司找到了一位优秀的工程师。

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