拒之门外之后

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　　这是两个真实的故事，故事中的两个主人公都遇到了一件同样的事情。虽然事发时，他们处于不同时间、不同地点，但两人的回应和处置，却是惊人的相似。

　　两个都是华人，一个在香港，一个则在马来西亚。前者是大名鼎鼎的金利来集团有限公司董事局主席曾宪梓。后者是马来西亚INS宝卡集团董事长、当选过“世界十大杰出青年”的叶绍全，他还有一个勋衔叫做“拿督”，因对国家的贡献而由皇族所颁。

　　两人遭遇的场景是相同的，都是在推销自己商品的时候，在“滚出去”声中被人家骂了出来。曾宪梓是到一家洋服店去推销他的金利来领带，叶绍全是去一个商庙推销他代理的儿童自学英语教材。谩骂和轰赶他们的，都是店主老板。

　　大多数人遭了白眼，听了骂声且被赶了出来之后，肯定不会再转回去。没错，希望寄托在下一个，东方不亮西方亮嘛。

　　而曾宪梓和叶绍全则是这样想的，不亮的就要把它点亮，黑的就要把它翻白。两个人都在挨骂的第二天，又跑到那个挨骂的地方。他们向老板道歉，并致以薄礼。曾宪梓送来了咖啡，他选择了香港人喝下午茶的时间。叶绍全送的是个小蛋糕。

　　对方都因他们的举动愣住了。没想到，被骂出去的人，还会回来道歉。

　　曾宪梓对那个有钱的洋服店老板说：“昨天，我来使得老板不高兴。今天我是特地来向您道歉的，请老板多多原谅，多多指教。”

　　叶绍全对那个成功的小商人说：“我今天来，是要谢谢你。由于我不对，你才会生气。你能不能告诉我，昨天我到底做错在什么地方？”

　　就这样，不仅是化干戈为玉帛，还另有收获。譬如，那个洋服店的老板告诉曾宪梓：见到店里有客人在做生意就不要进来，哪个店都这样，进去就会被人家赶出来。老板还教他应当如此这般，两人成了朋友。

　　由此看来，挨骂被逐要回头，这对要想从商的人来讲是极有益处的。第一，有利于自信的建立。第二，有利于经验的积累。第三，有利于能力的培养。事实上，有了这碗酒垫底，什么样的酒你都能对付。

　　在具体操作上，还是要有点技巧和方式方法。曾宪梓和叶绍全都选用以小礼品开路，这就是搭桥。不骂不逐送礼人，乃是盛行了多少年的人之常情。由此打开坚冰，做第一步的铺垫。

　　然后，请教是个载体，问个明白弄个清楚是其内容。达到了这一步，只是完成了第二步。因为你的终极目标的是为了打开市场，推销出你的商品，从而获取更大利润。

　　说起往事，曾宪梓说：“我每天回来就边做领带边总结。我今天遇到什么困难，今天为什么能够卖出去，为什么昨天就不能。我天天都在总结，天天不断提高自己。所以，金利来领带卖得越来越多。”

　　同样，作为当时拥有400多员工的头，叶绍全说他这样做的原因：“因为我要教好多年轻人怎样面对问题，所以，我基本是要以身作则的。”由此奋斗八年，叶绍全做成了马来西亚最大的连锁店。两个年龄相差二十多岁的人，结果都得到了经营之道、生财之道。