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程炳皓:网络社交缔造神话

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发表于 2017-10-16 09:45:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  70后的程炳皓,他的成功刻满了这个时代的符号,这些符号会成为下一个十年另类成功者的典型吗?程炳皓丝毫不会考虑这些,他的技术雄心大于商业野心,他的兴趣动力大于现实压力,创业对他而言,既不是冒险的赌局,也不是无所谓的游戏,而只是服从自己内心的指引,全力以赴,又心如止水。他现在要做的就是成为一个优秀的领导者,按他自己的话说:“领导者的责任在于,带领员工们心怀梦想,勇往直前。”

  病毒式的传播速度、黑马般的崛起姿态,开心网以最短的时间、最小的规模,挺进中国网站流量的前十位,成为中国第一大社区网站——创始人程炳皓从此成为一个神奇的传说。然而,程炳皓却仍然是个面目模糊的谜,面对关注、质疑和躲不过去的追问,他总是一脸认真地用一句周星驰式的口号做回答:其实,我只是一个工程师。

  程炳皓很低调,是个讲话都会脸红的领导,之前服务于新浪网,任职于新浪企业服务副总经理。2007年11月,程炳皓从新浪离职,带领一起离职的技术工程师、营销及市场团队,组建了开心网的运营团队。2010年公司员工人数已经从2009年6月份的不足60人,到了现在的260人左右,“研发人员占据三分之二以上”,每月的盈利超过1000万。

  我玩的是社交

  开心网自2008年3月创立以来,以每月新增300余万注册用户的速度持续增长,如今已突破1亿大关。虽然用户冲破1亿大关,每日页面浏览次数达15亿次,但是令许多公司觉得不可思议的是开心网几乎没有投过广告。从2010年二季度开始,一直宣称“不着急赚钱”的开心网赚钱了。程炳皓透露,如今开心网每月的盈利都可以超过1000万。

  “开心网除了2000多万美元的融资外,已经实现盈利,资金不再是压力。”程炳皓说,在不久的将来,开心网会选择上市,但不会为了上市而上市。至于收购,程炳皓称还没有计划,他强调开心网要做强,但不会盲目求大。

  从表面上看,这位开心网的创始人看不出很“开心”的样子。程炳皓认真地说:“经过多年的磨炼和反思,我的心态已没有什么大起大落,但是我现在的心态一直很开心,只是表现出来的是平和。这或许才是开心的最高境界。”

  在开心网正式发布之前,很多业内人士都对程炳皓说:社交网站不好做,而且已经没办法做了。“他们告诉我,即使要做也只能从学生市场做起,因为学生是最有时间、最有需求的,而白领没有时间,更没有需求。”不过,程炳皓却不这么看。他在新浪工作十年,亲身的体会是白领其实面临着更大的工作压力,缺少跟朋友真诚交流的机会,所以他判断由此切入应该有比较大的市场。

  起初,开心网就是靠人传人发展用户。没有做过任何广告,实际上程炳皓也没有广告预算。他相信:一切互联网产品,最重要的推广是口碑传播,那么怎么做到口碑效果呢?早期,开心网的用户就是几百个新浪员工,后来这些人又带来了其他行业的很多朋友,接下来的传播就像滚雪球,越来越多的人都加入进来。

  按照程炳皓自己的想法,开心网是一个和自己的熟人圈子社交、互动的平台,它最大的特点是用一种非常轻松的方式让社交有更好的体验。

  开心网的乐趣来自朋友的感情,就像开心网里第一个社交游戏是朋友买卖,实际上乐趣在于我买你当奴隶是因为我喜欢你;而第二个社交游戏停车贴条,就是朋友间的逗乐,把在朋友那儿停车当成打个招呼;还有转帖功能,它是利用物以类聚、人以群分的特点传播资讯。当然也有一些明确的显性社交,如记录、相册、日记、评论等,它开启了一种新的沟通方式。

  套用一个互联网流行语,程炳皓其实玩的不是游戏,是社交。表现方式是一个游戏,但其实它隐含的是人际互动的乐趣。程炳皓曾经去过一家规模很大的公司,那家公司的老板说,自己很希望跟年轻人多一些交流,但是大家都不敢跟他讲话,上开心网后,很多年轻人加他为好友,然后跟他讲一些对公司的意见,甚至包括一些不满。在现实生活中,由于职务、年龄的差距,大家会有距离感,但在互联网上大家的距离感就被淡化了、模糊了。

  神话的由来

  程炳皓跟时代的关系很复杂,他感激这个时代。他说像他这样一点不像商人,中专学历的人都可以创业,并且成功,实在是这个时代的进步,但他也或多或少因为时代而留有遗憾。当时那个时代导致他没能读大学,而是读了中专,这并没有阻碍他追随自己的兴趣,放弃中专时的核化学专业转入互联网业,也没有成为他在新浪不断升迁的羁绊。“在新浪,我的主管考虑我做什么工作的时候,不会把我的简历调出来,看我是什么学历。”程炳皓说,这都体现了时代的进步和这个社会给予个人的宽容和机会。

  不像改革开放后第一代的创业者,还背负着第一桶金从何而来的原罪拷问;不像国企背景的企业家,无论如何绕不过产权纠结;也不像田溯宁、张朝阳们,在自己的而立之年回到中国开始创业时,不仅自己一穷二白,面对的市场也是一片空白。生于上世纪70年代的程炳皓,在30多岁的黄金年纪开始创业时,不仅自己小有资产,而且中国的互联网市场也已成一片富饶之地。

  这让程炳皓的故事少了可歌可泣的色彩,也让他和开心网的成功变得费解而令人意外。他没有前辈创业者们的长袖善舞,也没有那个野蛮生长的年代所必备的八面玲珑,而是以自己单一的兴趣、技能和追求,来面对这个不断刷新的信息时代。他希望以自己的工程师思维,摆脱前辈的某些纠结,实现超越。

  “现实世界流行零和游戏,就是通过压制别人来成全自己的这种博弈。就像在一个页面上,客户和用户似乎永远不能两全,要么让客户满意放很多广告,要么让用户舒服少放广告。”程炳皓说,“但是工程师的思维会不一样。既然有冲突、有博弈,在我们工程师看来,就说明这个东西存在缺陷,不够完美。那么,你应该有一种新的解决方案,创新的做法,把这些有缺陷的东西重新改建。”

  程炳皓认为自己目前在开心网的实践,已经在相当大的程度上实现了这种超越。在充分照顾用户体验的基础上,精心设计广告,使得用户、流量和广告收入相得益彰地增长,“我们第一个月的广告收入是100万,到现在已经增长了十几倍”。

  事实上,有了更多资本的程炳皓并不想让开心网永远做一个“网页游戏公司”。比起一年前“做一个让人们获得友谊乐趣的网站”,程炳皓现在的野心更大——做一个好的社交网站,一个整合并优化门户、搜索引擎、博客、微博、电子商务的所有功能于一体的庞大网站。

  对话程炳皓

  问:在很多创业者的理解中,创业就得“野蛮生长”,你同意吗?

  程炳皓:“野蛮生长”如果是不顾法律、道德准则而获得发展,我肯定不赞成。企业存在的意义在于给用户带来价值,并给社会以回报。如果说开心网有秘诀,那就是尊重用户,注重创新。我看过冯仑先生写的《野蛮生长》一书,我的理解是形容民营企业的艰苦成长过程,就是要面对高风险、承受高压力,要不断奋斗。

  问:你上开心网吗?如果你在开心网上待的时间长了,你妻子会抗议吗?

  程炳皓:我经常上开心网,因为开心网是一个网络社交平台。我从来不主张大家过分沉迷其中,半夜不睡觉肯定是不可取的;否则,我妻子也会第一个反对的。

  问:开心网就是让人开心,那么你的员工每天都开心吗?如果员工犯了错误,你会像多数“老板”一样,让他们不开心吗?

  程炳皓:要帮助用户开心,首先自己工作要开心,我希望让同事们觉得工作是充满创造力的享受,带来成就感和快乐。至于工作上的失误,注意:是失误,不是错误。我觉得,解决失误是一个很好的学习过程,我们不会让人不开心,我会坦率地告诉对方事情没有做对,下次做对就好,这也是一种进步,而进步是让人开心的。

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