程炳皓：网络社交缔造神话

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　　70后的程炳皓，他的成功刻满了这个时代的符号，这些符号会成为下一个十年另类成功者的典型吗？程炳皓丝毫不会考虑这些，他的技术雄心大于商业野心，他的兴趣动力大于现实压力，创业对他而言，既不是冒险的赌局，也不是无所谓的游戏，而只是服从自己内心的指引，全力以赴，又心如止水。他现在要做的就是成为一个优秀的领导者，按他自己的话说：“领导者的责任在于，带领员工们心怀梦想，勇往直前。”

　　病毒式的传播速度、黑马般的崛起姿态，开心网以最短的时间、最小的规模，挺进中国网站流量的前十位，成为中国第一大社区网站——创始人程炳皓从此成为一个神奇的传说。然而，程炳皓却仍然是个面目模糊的谜，面对关注、质疑和躲不过去的追问，他总是一脸认真地用一句周星驰式的口号做回答：其实，我只是一个工程师。

　　程炳皓很低调，是个讲话都会脸红的领导，之前服务于新浪网，任职于新浪企业服务副总经理。2007年11月，程炳皓从新浪离职，带领一起离职的技术工程师、营销及市场团队，组建了开心网的运营团队。2010年公司员工人数已经从2009年6月份的不足60人，到了现在的260人左右，“研发人员占据三分之二以上”，每月的盈利超过1000万。

　　我玩的是社交

　　开心网自2008年3月创立以来，以每月新增300余万注册用户的速度持续增长，如今已突破1亿大关。虽然用户冲破1亿大关，每日页面浏览次数达15亿次，但是令许多公司觉得不可思议的是开心网几乎没有投过广告。从2010年二季度开始，一直宣称“不着急赚钱”的开心网赚钱了。程炳皓透露，如今开心网每月的盈利都可以超过1000万。

　　“开心网除了2000多万美元的融资外，已经实现盈利，资金不再是压力。”程炳皓说，在不久的将来，开心网会选择上市，但不会为了上市而上市。至于收购，程炳皓称还没有计划，他强调开心网要做强，但不会盲目求大。

　　从表面上看，这位开心网的创始人看不出很“开心”的样子。程炳皓认真地说：“经过多年的磨炼和反思，我的心态已没有什么大起大落，但是我现在的心态一直很开心，只是表现出来的是平和。这或许才是开心的最高境界。”

　　在开心网正式发布之前，很多业内人士都对程炳皓说：社交网站不好做，而且已经没办法做了。“他们告诉我，即使要做也只能从学生市场做起，因为学生是最有时间、最有需求的，而白领没有时间，更没有需求。”不过，程炳皓却不这么看。他在新浪工作十年，亲身的体会是白领其实面临着更大的工作压力，缺少跟朋友真诚交流的机会，所以他判断由此切入应该有比较大的市场。

　　起初，开心网就是靠人传人发展用户。没有做过任何广告，实际上程炳皓也没有广告预算。他相信：一切互联网产品，最重要的推广是口碑传播，那么怎么做到口碑效果呢？早期，开心网的用户就是几百个新浪员工，后来这些人又带来了其他行业的很多朋友，接下来的传播就像滚雪球，越来越多的人都加入进来。

　　按照程炳皓自己的想法，开心网是一个和自己的熟人圈子社交、互动的平台，它最大的特点是用一种非常轻松的方式让社交有更好的体验。

　　开心网的乐趣来自朋友的感情，就像开心网里第一个社交游戏是朋友买卖，实际上乐趣在于我买你当奴隶是因为我喜欢你；而第二个社交游戏停车贴条，就是朋友间的逗乐，把在朋友那儿停车当成打个招呼；还有转帖功能，它是利用物以类聚、人以群分的特点传播资讯。当然也有一些明确的显性社交，如记录、相册、日记、评论等，它开启了一种新的沟通方式。

　　套用一个互联网流行语，程炳皓其实玩的不是游戏，是社交。表现方式是一个游戏，但其实它隐含的是人际互动的乐趣。程炳皓曾经去过一家规模很大的公司，那家公司的老板说，自己很希望跟年轻人多一些交流，但是大家都不敢跟他讲话，上开心网后，很多年轻人加他为好友，然后跟他讲一些对公司的意见，甚至包括一些不满。在现实生活中，由于职务、年龄的差距，大家会有距离感，但在互联网上大家的距离感就被淡化了、模糊了。

　　神话的由来

　　程炳皓跟时代的关系很复杂，他感激这个时代。他说像他这样一点不像商人，中专学历的人都可以创业，并且成功，实在是这个时代的进步，但他也或多或少因为时代而留有遗憾。当时那个时代导致他没能读大学，而是读了中专，这并没有阻碍他追随自己的兴趣，放弃中专时的核化学专业转入互联网业，也没有成为他在新浪不断升迁的羁绊。“在新浪，我的主管考虑我做什么工作的时候，不会把我的简历调出来，看我是什么学历。”程炳皓说，这都体现了时代的进步和这个社会给予个人的宽容和机会。

　　不像改革开放后第一代的创业者，还背负着第一桶金从何而来的原罪拷问；不像国企背景的企业家，无论如何绕不过产权纠结；也不像田溯宁、张朝阳们，在自己的而立之年回到中国开始创业时，不仅自己一穷二白，面对的市场也是一片空白。生于上世纪70年代的程炳皓，在30多岁的黄金年纪开始创业时，不仅自己小有资产，而且中国的互联网市场也已成一片富饶之地。

　　这让程炳皓的故事少了可歌可泣的色彩，也让他和开心网的成功变得费解而令人意外。他没有前辈创业者们的长袖善舞，也没有那个野蛮生长的年代所必备的八面玲珑，而是以自己单一的兴趣、技能和追求，来面对这个不断刷新的信息时代。他希望以自己的工程师思维，摆脱前辈的某些纠结，实现超越。

　　“现实世界流行零和游戏，就是通过压制别人来成全自己的这种博弈。就像在一个页面上，客户和用户似乎永远不能两全，要么让客户满意放很多广告，要么让用户舒服少放广告。”程炳皓说，“但是工程师的思维会不一样。既然有冲突、有博弈，在我们工程师看来，就说明这个东西存在缺陷，不够完美。那么，你应该有一种新的解决方案，创新的做法，把这些有缺陷的东西重新改建。”

　　程炳皓认为自己目前在开心网的实践，已经在相当大的程度上实现了这种超越。在充分照顾用户体验的基础上，精心设计广告，使得用户、流量和广告收入相得益彰地增长，“我们第一个月的广告收入是100万，到现在已经增长了十几倍”。

　　事实上，有了更多资本的程炳皓并不想让开心网永远做一个“网页游戏公司”。比起一年前“做一个让人们获得友谊乐趣的网站”，程炳皓现在的野心更大——做一个好的社交网站，一个整合并优化门户、搜索引擎、博客、微博、电子商务的所有功能于一体的庞大网站。

　　对话程炳皓

　　问：在很多创业者的理解中，创业就得“野蛮生长”，你同意吗？

　　程炳皓：“野蛮生长”如果是不顾法律、道德准则而获得发展，我肯定不赞成。企业存在的意义在于给用户带来价值，并给社会以回报。如果说开心网有秘诀，那就是尊重用户，注重创新。我看过冯仑先生写的《野蛮生长》一书，我的理解是形容民营企业的艰苦成长过程，就是要面对高风险、承受高压力，要不断奋斗。

　　问：你上开心网吗？如果你在开心网上待的时间长了，你妻子会抗议吗？

　　程炳皓：我经常上开心网，因为开心网是一个网络社交平台。我从来不主张大家过分沉迷其中，半夜不睡觉肯定是不可取的；否则，我妻子也会第一个反对的。

　　问：开心网就是让人开心，那么你的员工每天都开心吗？如果员工犯了错误，你会像多数“老板”一样，让他们不开心吗？

　　程炳皓：要帮助用户开心，首先自己工作要开心，我希望让同事们觉得工作是充满创造力的享受，带来成就感和快乐。至于工作上的失误，注意：是失误，不是错误。我觉得，解决失误是一个很好的学习过程，我们不会让人不开心，我会坦率地告诉对方事情没有做对，下次做对就好，这也是一种进步，而进步是让人开心的。